সাধারণ জিজ্ঞাসা

পছন্দের পণ্য কার্টে যোগ করুন, তারপর চেকআউটে নাম, ফোন ও ঠিকানা দিয়ে অর্ডার নিশ্চিত করুন।

প্রোডাক্ট পেজে আপনার এলাকার আনুমানিক ডেলিভারি সময় দেখানো হয়; চেকআউটে এলাকা বেছে নিলে ফি ও সময় আপডেট হয়।

অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ/কার্ড) অথবা ডেলিভারিতে নগদ পেমেন্ট — চেকআউটে যা চালু আছে তাই দেখাবে।

পণ্য হাতে পাওয়ার পর সমস্যা থাকলে দ্রুত ফোন বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন — দোকান রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ নিশ্চিত করে ওয়ালেটে ক্রেডিট পাঠাতে পারে।

লগইন পেজে ফোন নম্বর দিন, এসএমএসে আসা ৪-ডিজিটের কোড দিন — পাসওয়ার্ড লাগে না। চাইলে Google দিয়েও লগইন করা যায়।

ওয়ালেট হলো আপনার স্টোর ক্রেডিট — রিফান্ড বা দোকানের দেওয়া বোনাস এখানে জমা হয়, পরের অর্ডারে কাজে লাগে।

অ্যাকাউন্টের অর্ডার তালিকায় স্টেটাস দেখুন, অথবা এসএমএসে পাঠানো ট্র্যাকিং লিংক খুলুন।